Datenschutzerklärung von Jackpoty Casino

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir beim Betrieb von jackpoty.ch erheben, wie wir sie verarbeiten und welche Rechte Sie haben. Wir setzen dabei die schweizerische Datenschutzgesetzgebung und, soweit anwendbar, die DSGVO um.

Welche Daten wir erheben

Für Ihr Spielerkonto bei Jackpoty Casino benötigen wir Angaben zu Ihrer Identität: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zusätzlich Verifikationsdokumente wie Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweise, da uns die geldwäscherechtlichen Vorgaben dazu verpflichten.

Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail, Telefonnummer
Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatz- und Gewinnhistorie, Zahlungsmethode
Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Zeitstempel
Spielverhalten: Spieldauer, eingesetzte Spiele, Limits, Bonusnutzung
Marketingpräferenzen: Einwilligungen für Newsletter und Werbemitteilungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ihre Identität zu prüfen (KYC) und Ein- und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen abzuwickeln. Gleichzeitig setzen wir Verhaltens- und Transaktionsdaten ein, um Betrug, Geldwäsche und Mehrfachkonten zu verhindern.

Kontoeröffnung und Kontoführung
Identitäts-, Adress- und Zahlungsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen
Betrugs- und Geldwäscheprävention
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen (Limits, Realitätschecks)
Marketing und Bonuskommunikation, nur mit Ihrer Einwilligung
Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten ist erforderlich, um unseren Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Pflicht: Geldwäschereivorschriften und aufsichtsrechtliche Vorgaben verpflichten uns, Identitätsprüfungen durchzuführen und Transaktionsdaten während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist zu speichern.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherheit Ihrer Daten betrachten wir als unser berechtigtes Interesse. Darauf stützen wir die Analyse verdächtiger Aktivitäten.

Einwilligung: Werbemitteilungen, Newsletter und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der Zweck oder eine gesetzliche Pflicht verlangt. Transaktions- und KYC-Daten halten wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschliessung vor.

Konto- und Identitätsdaten: Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Frist
Transaktions- und KYC-Daten: mindestens 5 Jahre
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Technische Logdaten: bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Dienstleister, die wir für den Betrieb benötigen, sowie an Stellen, die gesetzlich dazu berechtigt sind.

Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
Regulierungs- und Aufsichtsbehörden bei entsprechenden Anfragen
Analysedienstleister zur Verbesserung unserer Plattform, soweit zulässig
IT-Dienstleister und Hostingpartner mit vertraglichen Datenschutzpflichten

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen sowie eine Datenübertragung zu beantragen. Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen ist ebenfalls möglich.

Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb von 30 Tagen.

Auskunft über gespeicherte Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht
Datenübertragbarkeit
Widerspruch und Widerruf der Einwilligung
Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Ihre Einwilligung für optionale Cookies können Sie im Cookie-Banner jederzeit anpassen. Details zu eingesetzten Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern erfolgen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungs- und KYC-Daten speichern wir verschlüsselt, der Zugriff ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe benötigen, und wird protokolliert.

Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte. Im Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Behörde unverzüglich gemäss den gesetzlichen Vorgaben. Verdächtige Kontobewegungen prüfen wir manuell, bevor Auszahlungen freigegeben werden.

Kontakt zum Datenschutz

Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Rechten beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Schreiben Sie uns auch, wenn Sie Auskunft, Löschung oder eine Kopie Ihrer Daten wünschen. Unser Support ist zudem rund um die Uhr im Live-Chat erreichbar.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Jackpoty Casino meine Daten?

Konto- und Transaktionsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre auf. Marketingdaten löschen wir, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschrecht. Es gilt nur, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, etwa für KYC- und Transaktionsdaten. Eine Anfrage senden Sie an [email protected].

Gibt Jackpoty Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Partner, Hostingdienstleister und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Warum muss ich Dokumente zur Verifikation einreichen?

Vor der ersten Auszahlung verlangen Geldwäschereivorschriften den Nachweis Ihrer Identität und Adresse. Ohne KYC-Verifikation können wir keine Auszahlung freigeben.