Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform jackpoty.ch. Mit der Registrierung oder dem Spielen bestätigst du, dass du sie gelesen und verstanden hast.

Was du mit deiner Zustimmung akzeptierst

Die vorliegenden Geschäftsbedingungen bilden den verbindlichen Rahmen für dein Nutzerkonto und sämtliche Spieltätigkeiten auf unserer Plattform. Sie treten in Kraft, sobald du ein Konto bei Jackpoty Casino eröffnest, und gelten fortlaufend, solange dein Konto aktiv ist.

1. Mit dem Abschluss der Registrierung nimmst du diese Bedingungen vollständig an.
2. Spielst du ohne Konto als Gast, gilt die jeweils aktuelle Fassung nonetheless als anerkannt.
3. Abweichende Bedingungen von dir erkennen wir nur an, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen.
4. Massgeblich ist jeweils die Version, die zum Zeitpunkt deiner Handlung auf dieser Seite publiziert ist.

Geltungsbereich

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni, Zahlungen und Kommunikationskanäle unseres Angebots, unabhängig davon, ob du über Desktop, Tablet oder Smartphone auf uns zugreifst.

Voraussetzungen für die Registrierung

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und das in deinem Wohnland geltende gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreichen. Spieler aus den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich, Spanien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Griechenland, Russland, der Ukraine, Israel, dem Iran und Nordkorea sind von der Nutzung ausgeschlossen. Wir prüfen deine Identität und deinen Wohnort im Rahmen unserer KYC-Pflichten.

1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten sperren wir ohne Vorankündigung.
2. Deine Angaben bei der Registrierung müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
3. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitäts- und Adressnachweis.
4. Du bist verantwortlich, deine Zugangsdaten geheim zu halten.

Zahlungsregeln auf unserer Plattform

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die von uns angebotenen Zahlungsmethoden. Der Mindestbetrag für Ein- und Auszahlungen liegt bei 20 CHF. Auszahlungen bearbeiten wir in der Regel innert null bis einer Stunde, sofern deine Verifizierung abgeschlossen ist. Ohne abgeschlossene KYC-Prüfung führen wir keine Auszahlung aus.

1. Auszahlungen erfolgen bevorzugt über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
2. Gebühren berechnen wir für Standardauszahlungen nicht.
3. Bei Konten ohne Aktivität über zwölf Monate können wir eine Verwaltungsgebühr erheben; darüber informieren wir dich vorab per E-Mail.
4. Guthaben aus ruhenden Konten bleiben dein Eigentum und sind auf Anfrage auszahlbar.

Bonusbedingungen und Umsatzanforderungen

Für jeden Bonus gilt: Er ist an Bedingungen geknüpft, die wir bei der jeweiligen Aktion transparent ausweisen. Generell gilt eine Umsatzanforderung, bevor Bonusgewinne ausgezahlt werden können. Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzlimits, und bestimmte Spiele können vom Umsatz ausgeschlossen sein.

1. Der Bonus muss innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfällt er samt Gewinnen.
2. Die maximal zulässige Einsatzhöhe pro Runde während eines Bonus ist in den Bonusbedingungen festgehalten; Überschreitungen können zur Annullierung führen.
3. Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemlücken, berechtigt uns, Boni und daraus entstandene Gewinne einzuziehen.
4. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode ist nur ein Bonus beanspruchbar.

Verhalten, das wir nicht dulden

Wir führen ein faires Spielangebot und erwarten dasselbe von dir. Jede Form von Betrug, Manipulation oder unlauterem Vorteil führt zur Kontoschliessung und Einbehalt betroffener Guthaben.

1. Keine Rückbuchungen oder Chargebacks auf getätigte Einzahlungen.
2. Keine Zweitkonten, um Boni mehrfach zu beanspruchen.
3. Keine Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern.
4. Kein Einsatz automatisierter Programme, Bots oder Software zum Vorteil beim Spiel.
5. Keine Nutzung von VPN oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Sperren.

Deine Grenzen, unsere Pflicht

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Du kannst jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder dein Konto zeitlich oder dauerhaft sperren lassen. Verweise auf die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz findest du auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

1. Limits greifen unverzüglich; ihre Lockerung erst nach einer Bedenkfrist.
2. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens kontaktieren wir dich aktiv und können dein Konto vorübergehend einschränken.
3. Eine Selbstausschlussvereinbarung können wir nur auf deinen ausdrücklichen Wunsch aufheben.

Konto schliessen und Rechte durchsetzen

Du kannst dein Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; wende dich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat und unter [email protected] erreichbar ist. Dein restliches Guthaben wird nach erfolgter Verifizierung ausgezahlt.

1. Beschwerden reichst du zunächst beim Kundendienst ein; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
2. Wird keine Einigung erzielt, steht dir der Weg an die zuständige Schlichtungsstelle offen.
3. Auf diese Bedingungen findet das Recht unseres Lizenzsitzes Anwendung; Gerichtsstand ergibt sich aus unserer Lizenz in Curaçao, OGL/2021/0896/4213, soweit zwingendes Konsumentenschutzrecht deines Wohnsitzes nichts anderes vorschreibt.

Wie wir Anpassungen kommunizieren

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Plattformfunktionen. Wesentliche Änderungen kündigen wir dir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder als Hinweis nach dem Login an. Ein Datum der letzten Aktualisierung findest du am Anfang dieser Seite, wobei das aktuelle Jahr der jeweiligen Revision massgebend ist.

1. Nutzt du die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
2. Stimmst du einer wesentlichen Änderung nicht zu, kannst du dein Konto kostenfrei schliessen und dein Guthaben auszahlen lassen.
3. Die bisherige Fassung stellen wir dir auf Anfrage zur Verfügung.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit Abschluss deiner Registrierung bei Jackpoty Casino, gegründet 2021, bzw. mit der ersten Nutzung unseres Angebots.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Ja, du kannst Limits setzen, eine zeitliche Sperre wählen oder dich dauerhaft selbst ausschliessen. Kontaktiere dazu unseren 24/7-Support.

Was passiert mit meinem Guthaben bei Schliessung?

Nach erfolgter Identitätsprüfung zahlen wir dein Restguthaben auf die von dir gewählte Auszahlungsmethode aus, ohne Gebühren.

Darf ich mehrere Konten eröffnen?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten sperren wir.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kommunizieren wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Hinweis nach dem Login.